Sự định nghĩa Lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh có nghĩa là hiệu suất vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh khác trong cùng ngành hoặc hiệu suất vượt trội so với mức trung bình của ngành. [1]
Lợi thế cạnh tranh là gì?
Không có câu trả lời nào về lợi thế cạnh tranh là gì hoặc một cách để đo lường nó, và vì lý do chính đáng. Gần như mọi thứ đều có thể được coi là lợi thế cạnh tranh, ví dụ như tỷ suất lợi nhuận cao hơn, lợi nhuận trên tài sản lớn hơn, nguồn lực có giá trị như danh tiếng thương hiệu hoặc năng lực độc nhất trong sản xuất động cơ phản lực. Mỗi công ty phải có ít nhất một lợi thế để cạnh tranh thành công trên thị trường. Nếu một công ty không thể xác định được một hoặc đơn giản là không sở hữu nó, các đối thủ cạnh tranh sẽ sớm vượt trội hơn và buộc doanh nghiệp phải rời khỏi thị trường.
Có nhiều cách để đạt được lợi thế nhưng chỉ có hai loại cơ bản: chi phí hoặc lợi thế khác biệt. Một công ty có thể đạt được sự vượt trội về chi phí hoặc sự khác biệt hóa có thể cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm với chi phí thấp hơn hoặc mức độ khác biệt hóa cao hơn và quan trọng nhất là có thể cạnh tranh với các đối thủ của mình.
Một tổ chức có khả năng vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh trong một thời gian dài sẽ có lợi thế cạnh tranh bền vững.
Sơ đồ sau đây minh họa mô hình lợi thế cạnh tranh cơ bản, được giải thích dưới đây trong bài báo:
Làm thế nào một công ty có thể đạt được Lợi thế cạnh tranh?
Một tổ chức có thể đạt được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh theo hai cách sau:
- Thông qua những thay đổi bên ngoài . Khi các yếu tố PEST thay đổi, nhiều cơ hội có thể xuất hiện, nếu nắm bắt được, có thể mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức. Một công ty cũng có thể chiếm thế thượng phong trước các đối thủ cạnh tranh khi nó có khả năng đáp ứng những thay đổi bên ngoài nhanh hơn các tổ chức khác.
- Bằng cách phát triển chúng bên trong công ty . Một công ty có thể đạt được lợi thế về chi phí hoặc sự khác biệt khi phát triển tài nguyên VRIO, năng lực độc đáo hoặc thông qua các quy trình và sản phẩm đổi mới.
Thay đổi bên ngoài Lợi thế cạnh tranh
Những thay đổi trong các yếu tố PEST. PEST là viết tắt của các yếu tố chính trị, kinh tế, văn hóa xã hội và công nghệ ảnh hưởng đến môi trường bên ngoài của công ty. Khi những yếu tố này thay đổi, nhiều cơ hội phát sinh mà một tổ chức có thể khai thác để đạt được sự vượt trội so với các đối thủ của mình. Ví dụ, máy móc mới ưu việt, chỉ được sản xuất và bán ở Hàn Quốc, sẽ giúp giảm chi phí sản xuất cho các công ty Hàn Quốc và họ sẽ đạt được lợi thế về chi phí so với các đối thủ cạnh tranh trong môi trường toàn cầu. Những thay đổi về nhu cầu của người tiêu dùng, chẳng hạn như xu hướng ăn nhiều thực phẩm tốt cho sức khỏe hơn, có thể được sử dụng để đạt được ít nhất là lợi thế khác biệt hóa tạm thời nếu một công ty chọn bán chủ yếu các sản phẩm thực phẩm tốt cho sức khỏe trong khi các đối thủ cạnh tranh thì không. Ví dụ, Subway và KFC.
Nếu cơ hội xuất hiện do những thay đổi của môi trường bên ngoài, tại sao không phải tất cả các công ty đều có thể thu được lợi nhuận từ đó? Thật đơn giản, các công ty có các nguồn lực, năng lực và khả năng khác nhau và bị ảnh hưởng khác nhau bởi những thay đổi của ngành hoặc môi trường vĩ mô.
Khả năng đáp ứng nhanh với những thay đổi của công ty. Lợi thế cũng có thể đạt được khi một công ty là người đầu tiên khai thác sự thay đổi bên ngoài. Mặt khác, nếu một công ty phản ứng chậm với những thay đổi thì công ty đó có thể không bao giờ được hưởng lợi từ các cơ hội phát sinh.
Môi trường bên trong Lợi thế cạnh tranh
Tài nguyên VRIO. Một công ty sở hữu tài nguyên VRIO (có giá trị, hiếm, khó bắt chước và có tổ chức) có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh do tính ưu việt của các tài nguyên đó. Nếu một công ty đã giành được tài nguyên VRIO, thì không công ty nào khác có thể giành được nó (ít nhất là tạm thời). Các tài nguyên sau có thuộc tính VRIO:
- Sở hữu trí tuệ (bằng sáng chế, bản quyền, thương hiệu)
- tài sản thương hiệu
- Văn hoá
- Chuyên gia
- Danh tiếng
Năng lực độc đáo. Năng lực là khả năng thực hiện thành công các nhiệm vụ và là một nhóm các kỹ năng, kiến thức, khả năng và quy trình có liên quan. Một công ty đã phát triển năng lực sản xuất các thiết bị điện tử thu nhỏ ít nhất sẽ có được lợi thế tạm thời vì các công ty khác sẽ rất khó bắt chước các quy trình, kỹ năng, kiến thức và năng lực cần thiết cho năng lực đó.
Khả năng đổi mới. Thông thường, một công ty đạt được ưu thế thông qua đổi mới. Các sản phẩm, quy trình hoặc mô hình kinh doanh mới mang tính đổi mới mang lại lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ nhờ lợi thế của người đi trước. Ví dụ như việc Apple giới thiệu máy tính bảng hay mô hình kinh doanh kết hợp giữa thiết bị mp3 và kho nhạc trực tuyến iTunes.
Hai loại cơ bản là Chi phí và Lợi thế khác biệt hóa.
M. Porter đã xác định 2 loại lợi thế cạnh tranh cơ bản: chi phí và lợi thế khác biệt hóa.
Lợi thế chi phí .
Porter lập luận rằng một công ty có thể đạt được hiệu suất vượt trội bằng cách sản xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng tương tự nhưng với chi phí thấp hơn. Trong trường hợp này, công ty bán sản phẩm với cùng mức giá với đối thủ cạnh tranh nhưng thu được tỷ suất lợi nhuận cao hơn do chi phí sản xuất thấp hơn. Công ty cố gắng đạt được lợi thế về chi phí (như Amazon.com ) đang theo đuổi chiến lược dẫn đầu về chi phí. Tỷ suất lợi nhuận cao hơn dẫn đến giảm giá hơn nữa, đầu tư nhiều hơn vào đổi mới quy trình và cuối cùng là mang lại giá trị lớn hơn cho khách hàng.
Lợi thế khác biệt hóa .
Lợi thế khác biệt hóa đạt được bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ độc đáo và tính giá cao cho điều đó. Chiến lược khác biệt hóa được sử dụng trong tình huống này và công ty tự đặt mình vào việc xây dựng thương hiệu, quảng cáo, thiết kế, chất lượng và phát triển sản phẩm mới (như Apple Inc. hoặc thậm chí là Starbucks ) hơn là hiệu quả, thuê ngoài hoặc đổi mới quy trình. Khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn chỉ để có những tính năng độc đáo và chất lượng tốt nhất.
Chiến lược dẫn đầu về chi phí và khác biệt hóa không phải là những chiến lược duy nhất được sử dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh . Chiến lược đổi mới được sử dụng để phát triển các sản phẩm, quy trình hoặc mô hình kinh doanh mới hoặc tốt hơn mang lại lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.
Sources Competitive Advantage
- Barney, B.J. (1995). Looking inside for Comp. Adv. Academy of Management Executive, Vol. 9 (4), pp.49-61. Available at: http://www.jstor.org/stable/4165288?seq=1
- Những chiến lược duy nhất được sử dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh, https://en.wikipedia.org/wiki/Competitive_advantage
