Đây là tổng quan về tuyên bố sứ mệnh của United Parcel Service of America, Inc. vào năm 2013. Để biết thêm thông tin về cách viết tuyên bố sứ mệnh , vui lòng tham khảo bài viết của chúng tôi.
Bối cảnh công ty UPS
| Tên | United Parcel Service của Mỹ, Inc. |
| Logo |  |
| Các ngành phục vụ | Chuyển phát nhanh |
| Khu vực địa lý phục vụ | Toàn cầu |
| Trụ sở chính | U.S. |
| Giám đốc điều hành hiện tại | Scott Davis |
| Doanh thu | 54,1 tỷ USD (2012) |
| Lợi nhuận | 807 triệu USD (2012) |
| Người lao động | 397.000 (2012) |
| Đối thủ cạnh tranh chính | Deutsche Post AG, FedEx Corporation, TNT Express NV, United States Postal Service và nhiều công ty khác. |
UPS là một công ty toàn cầu với một trong những thương hiệu được công nhận và ngưỡng mộ nhất trên thế giới. Nó đã trở thành công ty vận chuyển trọn gói lớn nhất thế giới và là nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển và hậu cần chuyên dụng hàng đầu toàn cầu. Hàng ngày, nó quản lý luồng hàng hóa, tiền và thông tin tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
UPS là một công ty toàn cầu với một trong những thương hiệu được công nhận và ngưỡng mộ nhất trên thế giới. Nó đã trở thành công ty vận chuyển trọn gói lớn nhất thế giới và là nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển và hậu cần chuyên dụng hàng đầu toàn cầu. Hàng ngày, nó quản lý luồng hàng hóa, tiền và thông tin tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
Nhiệm vụ của UPS
| Tuyên bố sứ mệnh UPS 2013 |
| “Những gì chúng tôi tìm kiếm để đạt được: Phát triển hoạt động kinh doanh toàn cầu của chúng tôi bằng cách phục vụ nhu cầu hậu cần của khách hàng, mang đến sự xuất sắc và giá trị trong tất cả những gì chúng tôi làm.Duy trì một công ty mạnh về tài chính – với quyền sở hữu rộng rãi của nhân viên – mang lại lợi nhuận cạnh tranh lâu dài cho các cổ đông của chúng tôi.Truyền cảm hứng cho nhân viên và đối tác kinh doanh của chúng ta để họ nỗ lực hết mình, mang đến cơ hội phát triển và thành công cho cá nhân.Dẫn đầu bằng tấm gương với tư cách là một công ty có trách nhiệm, chu đáo và bền vững, tạo ra sự khác biệt trong cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.” |
| Sự đánh giá | ||
| Nó có bao gồm…? | ||
| Khách hàng | Sản phẩm và dịch vụ | thị trường |
| ĐÚNG | ĐÚNG | ĐÚNG |
| Công nghệ | Mối quan tâm cho sự sống còn | Triết lý |
| KHÔNG | ĐÚNG | ĐÚNG |
| Quan niệm bản thân | Lo lắng về hình ảnh trước công chúng | Người lao động |
| ĐÚNG | ĐÚNG | ĐÚNG |
| Nó có đề cập đến các giá trị như…? | Định hướng khách hàng hay sản phẩm? | |
| Quyền công dân | làm việc theo nhóm | định hướng khách hàng |
| KHÔNG | KHÔNG | Điểm |
| Xuất sắc | Chính trực | |
| ĐÚNG | KHÔNG | 3.6/4.5 |
(Khung đánh giá này bao gồm các nguyên tắc được liệt kê trong bài viết của chúng tôi: Tuyên bố sứ mệnh để thành công )
Tổng quan
Sứ mệnh của UPS được đánh giá 3,6 điểm, thể hiện tuyên bố sứ mệnh mạnh mẽ và toàn diện. Nó bao gồm 8 trong số 9 thành phần, chỉ thiếu công nghệ. Công ty coi sự xuất sắc là giá trị của họ trong sứ mệnh và ngoài ra còn cung cấp các giá trị khác hướng dẫn các quyết định của UPS:
- Chính trực
- làm việc theo nhóm
- Dịch vụ
- Chất lượng và Hiệu quả
- Sự an toàn
- Sự bền vững
- Sự đổi mới
Công ty cũng đề cập đến tính chính trực và tinh thần đồng đội như những giá trị của họ, nhưng chúng nên được đưa vào tuyên bố để được tính vào đánh giá của chúng tôi. Tuyên bố hướng tới khách hàng, có nghĩa là nó tập trung vào nhu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề của họ hơn là sản phẩm nào sẽ sản xuất hoặc dịch vụ nào sẽ cung cấp. UPS hướng tới nhiều bên liên quan, bao gồm nhân viên, chủ sở hữu cổ phần, khách hàng, cộng đồng và đối tác, đó chính xác là điều mà một sứ mệnh nên thực hiện.
