Sự định nghĩa PEST & PESTEL Analysis
Phân tích PEST là phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ trong môi trường bên ngoài của một tổ chức, có thể ảnh hưởng đến các hoạt động và hiệu suất của công ty.
Mô hình PESTEL (hoặc mô hình PESTLE) liên quan đến việc thu thập và mô tả thông tin về các yếu tố bên ngoài có hoặc có thể có tác động đến hoạt động kinh doanh.
Hiểu công cụ PEST, Phân tích PESTEL
Phân tích PEST hoặc PESTEL là một công cụ đơn giản và hiệu quả được sử dụng trong phân tích tình huống để xác định các lực lượng chính bên ngoài (mức độ môi trường vĩ mô) có thể ảnh hưởng đến một tổ chức. Những lực lượng này có thể tạo ra cả cơ hội và mối đe dọa cho một tổ chức. Do đó, mục đích của việc thực hiện PEST là để:
- Tìm ra các yếu tố bên ngoài hiện tại ảnh hưởng đến một tổ chức;
- Xác định các yếu tố bên ngoài có thể thay đổi trong tương lai;
- Để khai thác những thay đổi (cơ hội) hoặc chống lại chúng (các mối đe dọa) tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Kết quả của PEST là sự hiểu biết về bức tranh tổng thể xung quanh công ty.
Phân tích PEST cũng được thực hiện để đánh giá tiềm năng của một thị trường mới. Nguyên tắc chung là càng có nhiều lực lượng tiêu cực ảnh hưởng đến thị trường đó thì càng khó kinh doanh trong đó. Những khó khăn sẽ phải giải quyết làm giảm đáng kể tiềm năng lợi nhuận và công ty có thể đơn giản quyết định không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trong thị trường đó.
Các biến thể PEST & PESTEL Analysis
Phân tích PEST là phiên bản tổng quát nhất của tất cả các biến thể PEST được tạo ra. Nó là một công cụ rất năng động vì có thể dễ dàng thêm các thành phần mới vào nó để tập trung vào một hoặc một lực lượng quan trọng khác ảnh hưởng đến một tổ chức. Mặc dù các biến thể sau đây được phân tích chi tiết hơn so với PEST đơn giản, nhưng các thành phần bổ sung chỉ là phần mở rộng của cùng các yếu tố PEST. Phân tích có thể có nhiều biến thể hơn bất kỳ công cụ chiến lược nào khác:
STEP = PEST in more positive approach.
PESTEL = PEST + Environmental + Legal
PESTELI = PESTEL + Industry analysis
STEEP = PEST + Ethical
SLEPT = PEST + Legal
STEEPLE = PEST + Environmental + Legal + Ethical
STEEPLED = STEEPLE + Demographic
PESTLIED = PEST + Legal + International + Environmental + Demographic
LONGPEST = Local + National + Global factors + PEST
Sử dụng công cụ PEST & PESTEL Analysis
Quá trình thực hiện phân tích PEST cần có sự tham gia của càng nhiều nhà quản lý càng tốt để đạt được kết quả tốt nhất. Nó bao gồm các bước sau:
- Bước 1. Thu thập thông tin về những thay đổi chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ + bất kỳ yếu tố nào khác.
- Bước 2. Xác định yếu tố PEST nào đại diện cho cơ hội hoặc mối đe dọa.
Thu thập thông tin PEST, PESTEL và STEEPLED
Để thực hiện PEST (hoặc bất kỳ biến thể nào khác của nó), các nhà quản lý phải thu thập càng nhiều thông tin liên quan càng tốt về môi trường bên ngoài của công ty. Ngày nay, hầu hết các thông tin có thể được tìm thấy trên internet tương đối dễ dàng, nhanh chóng và ít tốn kém. Khi phân tích được thực hiện lần đầu tiên, quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn một chút và khi mới bắt đầu, bạn có thể thấy mình tự hỏi “Tôi tìm kiếm chính xác những thay đổi nào trong chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ?” Các mẫu sau đây có thể hữu ích khi thu thập thông tin cho phân tích PEST, PESTEL và STEEPLED.
LƯU Ý: PEST bao gồm tất cả các lực lượng môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến một tổ chức. Do đó, khi thực hiện phân tích PESTEL hoặc STEEPLED, các yếu tố pháp lý, môi trường, đạo đức và nhân khẩu học có thể trùng lặp với các yếu tố PEST.
| Mẫu phân tích PEST | |
| Yếu tố chính trị | Những yếu tố kinh tế |
|---|---|
| Sự ổn định của chính phủ và những thay đổi có thể xảy raQuan liêumức độ tham nhũngChính sách thuế (mức thuế suất và ưu đãi)Tự do báo chíQuy định/bỏ quy địnhkiểm soát thương mạiHạn chế nhập khẩu (chất lượng và số lượng)thuế quanquy chế cạnh tranhSự tham gia của chính phủ vào các hiệp định và công đoànLuật môi trườngLuật giáo dụcluật chống độc quyềnluật phân biệt đối xửBản quyền, bằng sáng chế / Luật sở hữu trí tuệBảo vệ người tiêu dùng và thương mại điện tửluật lao độngLuật sức khỏe và an toànLuật bảo vệ dữ liệuPháp luật điều chỉnh ô nhiễm môi trường | Tốc độ tăng trưởngTỷ lệ lạm phátLãi suấtTỷ giá hối đoáixu hướng thất nghiệpChi phí nhân côngGiai đoạn của chu kỳ kinh doanhtín dụng sẵn cóDòng chảy và mô hình thương mạiMức thu nhập khả dụng của người tiêu dùngChính sách tiền tệchính sách tài khóaBiến động giá cảXu hướng thị trường chứng khoánThời tiếtKhí hậu thay đổi |
| Yếu tố văn hóa xã hội | Yếu tố công nghệ |
| Ý thức về sức khỏeTrình độ học vấnThái độ đối với hàng hóa và dịch vụ nhập khẩuThái độ đối với công việc, giải trí, sự nghiệp và nghỉ hưuThái độ đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàngThái độ đối với tiết kiệm và đầu tưNhấn mạnh vào sự an toànlối sốngthói quen mua hàngTôn giáo và tín ngưỡngThái độ đối với các sản phẩm xanh hoặc sinh tháiThái độ đối với và hỗ trợ cho năng lượng tái tạoTỷ lệ tăng dân sốTỷ lệ nhập cư và xuất cưPhân bố tuổi và tỷ lệ tuổi thọphân bố giới tínhMức thu nhập khả dụng trung bìnhTầng lớp xã hộiQuy mô và cấu trúc gia đìnhdân tộc thiểu số | Cấp cơ sở hạ tầng cơ bảnTỷ lệ thay đổi công nghệChi cho nghiên cứu & phát triểnưu đãi công nghệPháp luật liên quan đến công nghệTrình độ công nghệ trong ngành của bạnhạ tầng truyền thôngTiếp cận công nghệ mới nhấtCơ sở hạ tầng Internet và thâm nhập |
| Mẫu phân tích PESTEL | |
| Thuộc về chính trị | Thuộc kinh tế |
|---|---|
| văn hóa xã hội | công nghệ |
| + | |
| Môi trường (sinh thái) | Hợp pháp |
| Thời tiếtKhí hậu thay đổiPháp luật điều chỉnh ô nhiễm môi trườngÔ nhiễm không khí và nướcTái chếQuản lý chất thảiThái độ đối với các sản phẩm xanh hoặc sinh tháiNhững loài có nguy có bị tuyệt chủngThái độ đối với và hỗ trợ cho năng lượng tái tạo | luật chống độc quyềnluật phân biệt đối xửBản quyền, bằng sáng chế / Luật sở hữu trí tuệBảo vệ người tiêu dùng và thương mại điện tửluật lao độngLuật sức khỏe và an toànBảo vệ dữ liệu |
| Mẫu phân tích STEEPLED | |
| Thuộc về chính trị | Thuộc kinh tế |
|---|---|
| văn hóa xã hội | công nghệ |
| Môi trường (sinh thái) | Hợp pháp |
| + | |
| đạo đức | Nhân khẩu học |
| Thực hành quảng cáo và bán hàng có đạo đứcCác tiêu chuẩn kế toán, quản lý và tiếp thị được chấp nhậnThái độ đối với việc làm giả và vi phạm bằng sáng chếThực hành tuyển dụng có đạo đức và tiêu chuẩn tuyển dụng (không sử dụng trẻ em để sản xuất hàng hóa) | Tỷ lệ tăng dân sốTỷ lệ nhập cư và xuất cưPhân bố tuổi và tỷ lệ tuổi thọphân bố giới tínhMức thu nhập khả dụng trung bìnhTầng lớp xã hộiQuy mô và cấu trúc gia đìnhdân tộc thiểu số |
Xác định các cơ hội và các mối đe dọa
Thu thập thông tin chỉ là bước quan trọng đầu tiên trong quá trình phân tích PEST. Một khi nó được thực hiện, thông tin phải được đánh giá. Có nhiều yếu tố thay đổi trong môi trường bên ngoài nhưng không phải tất cả chúng đều ảnh hưởng hoặc có thể ảnh hưởng đến một tổ chức. Do đó, điều cần thiết là xác định các yếu tố PEST nào đại diện cho các cơ hội hoặc mối đe dọa đối với một tổ chức và chỉ liệt kê các yếu tố đó trong phân tích PEST. Điều này cho phép tập trung vào những thay đổi quan trọng nhất có thể có tác động đến công ty.
Ví dụ phân tích PEST
Bảng sau đây cho thấy ví dụ phân tích PEST. Nó liệt kê các cơ hội và mối đe dọa đang ảnh hưởng đến một công ty trong môi trường vĩ mô của nó.
| Ví dụ phân tích PEST | |
| Thuộc về chính trị | Thuộc kinh tế |
|---|---|
| Chính phủ đã thông qua luật yêu cầu giảm hơn nữa lượng khí thải CO2, HC và NC đối với các phương tiện cho đến năm 2022Các lực lượng chính trị mới phản đối giảm thuế có thể được bầu trong các cuộc bầu cử năm tớiHạn chế nhập khẩu sẽ tăng vào năm 2022Chính phủ đang tăng tài trợ cho ngành công nghiệp ‘cụ thể’Chính phủ đang nới lỏng các quy định về việc làmGia tăng căng thẳng giữa chính phủ của chúng tôi và chính phủ của đối tác xuất khẩu lớn của chúng tôi | GDP sẽ tăng 3% vào năm 2022Khả năng cung cấp tín dụng cho các doanh nghiệp sẽ tăng nhẹ hoặc không thay đổi vào năm 2022. Điều tương tự cũng áp dụng cho chi phí tín dụng trong nửa đầu nămTỷ lệ thất nghiệp dự kiến giảm xuống 7%Lạm phát sẽ giảm xuống 3% hoặc 2% vào năm 2022Thuế suất doanh nghiệp sẽ giảm 2% trong năm tới xuống 23%Tỷ giá đô la dự kiến sẽ giảm so với euroMức thu nhập khả dụng sẽ giảmGiá kim loại và giá dầu sẽ tăng lần lượt 5% và 6% trong năm 2022 |
| văn hóa xã hội | công nghệ |
| Thái độ tích cực đối với phương tiện xanhSố lượng cá nhân và công ty mua qua Internet lần lượt là 67% và 45% và dự kiến sẽ tăngNhập cư ngày càng tăngTăng thái độ đối với công việc với thời gian làm việc ngắn hơnNgười dân có xu hướng mua hàng nội hơn hàng ngoạiMọi người thay đổi thói quen ăn uống và bây giờ có xu hướng ăn thực phẩm lành mạnh hơn | Máy móc mới có thể giảm 20% chi phí sản xuất đang được phát triểnCông ty viễn thông lớn của đất nước đã công bố kế hoạch mở rộng cơ sở hạ tầng internet và lắp đặt cáp quang mớiXe không người lái có thể ra mắt trong tương lai gầnLoại bảng mới sẽ được đưa vào thị trường trong năm tới |
Sources PEST & PESTEL Analysis
- Thompson, J. and Martin, F. (2010). Strategic Management: Awareness & Change. 6th ed. Cengage Learning EMEA, p. 86-88, 816
- Rothaermel, F. T. (2012). Strategic Management: Concepts and Cases. McGraw-Hill/Irwin, p. 56-61
- David, F.R. (2009). Strategic Management: Concepts and Cases. 12th ed. FT Prentice Hall, p. 104-114
- Johnson, G, Scholes, K. Whittington, R. (2008). Exploring Corporate Strategy. 8th ed. FT Prentice Hall, p. 55-57
- Wikipedia (2013). PEST analysis. Available at: https://en.wikipedia.org/wiki/PEST_analysis
