Ma trận hoạch định chiến lược định lượng ( QSPM ) là một phương pháp quản lý chiến lược cấp cao để đánh giá các chiến lược khả thi. Ma trận hoạch định chiến lược định lượng hoặc QSPM cung cấp một phương pháp phân tích để so sánh các hành động thay thế khả thi. Phương pháp QSPM nằm trong cái gọi là giai đoạn 3 của khung phân tích xây dựng chiến lược.
Khi các giám đốc điều hành của công ty nghĩ về những việc cần làm và hướng đi, họ thường có một danh sách các chiến lược được ưu tiên. Nếu họ thích một chiến lược hơn một chiến lược khác, họ sẽ đưa nó lên trên danh sách. Quá trình này rất trực quan và chủ quan. Phương pháp QSPM đưa một số con số vào phương pháp này khiến nó trở thành kỹ thuật ” chuyên gia ” hơn một chút .
Ma trận hoạch định chiến lược định lượng hay QSPM là gì?
Ma trận hoạch định chiến lược định lượng hoặc cách tiếp cận QSPM cố gắng lựa chọn một cách khách quan chiến lược tốt nhất bằng cách sử dụng thông tin đầu vào từ các kỹ thuật quản lý khác và một số tính toán dễ dàng. Nói cách khác, phương pháp QSPM sử dụng đầu vào từ các phân tích ở giai đoạn 1, đối chiếu chúng với kết quả từ các phân tích ở giai đoạn 2, sau đó quyết định một cách khách quan giữa các chiến lược thay thế.
Công cụ quản lý chiến lược giai đoạn 1 …
Bước đầu tiên trong phân tích quản lý chiến lược tổng thể được sử dụng để xác định các yếu tố chiến lược chính . Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng, ví dụ, ma trận EFE và ma trận IFE .
Công cụ quản lý chiến lược giai đoạn 2 …
Sau khi chúng tôi xác định và phân tích các yếu tố chiến lược chính làm đầu vào cho QSPM, chúng tôi có thể xây dựng loại chiến lược mà chúng tôi muốn theo đuổi. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ quản lý chiến lược ở giai đoạn 2, ví dụ như phân tích SWOT (hoặc TOWS), phân tích ma trận SPACE , mô hình ma trận BCG hoặc mô hình ma trận IE .
Công cụ quản lý chiến lược giai đoạn 3 …
Các phương pháp quản lý chiến lược giai đoạn 1 đã cung cấp cho chúng ta những yếu tố chiến lược then chốt. Dựa trên phân tích của họ, chúng tôi đã xây dựng các chiến lược khả thi trong giai đoạn 2. Bây giờ, nhiệm vụ là so sánh các chiến lược thay thế trong QSPM và quyết định chiến lược nào phù hợp nhất với mục tiêu của chúng tôi.
Các công cụ chiến lược giai đoạn 2 cung cấp thông tin cần thiết để thiết lập Ma trận hoạch định chiến lược định lượng – QSPM. Phương pháp QSPM cho phép chúng ta đánh giá các chiến lược thay thế một cách khách quan.Về mặt khái niệm, QSPM trong giai đoạn 3 xác định mức độ hấp dẫn tương đối của các chiến lược khác nhau dựa trên mức độ mà các yếu tố thành công then chốt bên ngoài và bên trong được tận dụng hoặc cải thiện. Sức hấp dẫn tương đối của mỗi chiến lược được tính toán bằng cách xác định tác động tích lũy của từng yếu tố thành công quan trọng bên ngoài và bên trong.
QSPM trông như thế nào và nó cho tôi biết điều gì?
Đầu tiên, chúng ta hãy xem một mẫu Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM, xem hình bên dưới. QSPM này so sánh hai phương án. Dựa trên các chiến lược trong giai đoạn 1 (IFE, EFE) và giai đoạn 2 (BCG, SPACE, IE), các nhà điều hành công ty xác định rằng công ty XYZ này cần theo đuổi một chiến lược tích cực nhằm phát triển các sản phẩm mới và thâm nhập sâu hơn vào thị trường.
Họ cũng xác định rằng chiến lược này có thể được thực hiện theo hai cách. Một chiến lược là mua lại một công ty cạnh tranh . Chiến lược khác là mở rộng nội bộ . Bây giờ họ đang hỏi lựa chọn nào là tốt hơn.
(Điểm hấp dẫn: 1 = không chấp nhận được; 2 = có thể chấp nhận được; 3 = có thể chấp nhận được; 4 = chấp nhận được nhất; 0 = không liên quan)
Thực hiện một số tính toán đơn giản trong Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM, chúng tôi đi đến kết luận rằng mua lại một công ty cạnh tranh là một lựa chọn tốt hơn. Điều này được đưa ra bởi con số Tổng điểm hấp dẫn . Chiến lược mua lại mang lại điểm số cao hơn chiến lược mở rộng nội bộ. Chiến lược mua lại có số điểm là 4,04 trong QSPM được hiển thị ở trên trong khi chiến lược mở rộng nội bộ có số điểm nhỏ hơn là 2,70.
Làm cách nào để xây dựng QSPM?
Bạn có thể xem mẫu Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM ở trên. Cột bên trái của QSPM bao gồm các yếu tố chính bên ngoài và bên trong (được xác định trong giai đoạn 1). Cột bên trái của QSPM liệt kê các yếu tố thu được trực tiếp từ ma trận EFE và ma trận IFE. Hàng trên cùng bao gồm các chiến lược thay thế khả thi (được cung cấp trong giai đoạn 2) bắt nguồn từ phân tích SWOT, ma trận SPACE, ma trận BCG và ma trận IE. Cột đầu tiên có số bao gồm các trọng số được gán cho các yếu tố. Bây giờ chúng ta hãy xem các bước chi tiết cần thiết để xây dựng một QSPM.
BƯỚC 1…
Cung cấp một danh sách các yếu tố bên trong – điểm mạnh và điểm yếu . Sau đó tạo ra một danh sách các yếu tố bên ngoài quan trọng của công ty — cơ hội và mối đe dọa . Chúng sẽ được đưa vào cột bên trái của QSPM. Bạn có thể lấy các yếu tố này từ ma trận EFE và ma trận IFE.
Bước 2…
Chuẩn bị sẵn sàng các yếu tố, xác định các phương án chiến lược sẽ được đánh giá thêm. Những chiến lược này được hiển thị ở đầu bảng. Các chiến lược được đánh giá trong QSPM nên loại trừ lẫn nhau nếu có thể.
Bước 3…
Mỗi yếu tố bên ngoài và bên trong quan trọng nên có một số trọng lượng trong sơ đồ tổng thể. Bạn có thể lấy lại các trọng số này từ ma trận IFE và EFE. Bạn có thể tìm thấy những con số này trong ví dụ của chúng tôi trong cột theo sau cột có thừa số.
Bước 4…
Điểm hấp dẫn (AS) trong QSPM cho biết mỗi yếu tố quan trọng hoặc hấp dẫn như thế nào đối với từng chiến lược thay thế. Điểm hấp dẫn được xác định bằng cách kiểm tra riêng từng yếu tố chính bên ngoài và bên trong, từng yếu tố một và đặt câu hỏi sau:
Liệu yếu tố này có tạo ra sự khác biệt trong quyết định của chúng ta về việc theo đuổi chiến lược nào không?
Nếu câu trả lời cho câu hỏi này là có , thì các chiến lược nên được so sánh với yếu tố chính đó. Phạm vi cho Điểm hấp dẫn là 1 = không hấp dẫn, 2 = hơi hấp dẫn, 3 = khá hấp dẫn và 4 = rất hấp dẫn . Nếu câu trả lời cho câu hỏi trên là không , thì yếu tố chính tương ứng không ảnh hưởng đến quyết định của chúng tôi. Nếu yếu tố chính hoàn toàn không ảnh hưởng đến lựa chọn được đưa ra, thì Điểm hấp dẫn sẽ là 0.
Bước 5…
Tính Tổng Điểm hấp dẫn (TAS) trong QSPM. Tổng Điểm hấp dẫn được định nghĩa là tích của phép nhân các trọng số (bước 3) với Điểm hấp dẫn (bước 4) trong mỗi hàng.
Tổng Điểm hấp dẫn cho biết mức độ hấp dẫn tương đối của từng yếu tố chính và chiến lược riêng lẻ có liên quan. Tổng điểm hấp dẫn càng cao, yếu tố thay thế chiến lược hoặc yếu tố quan trọng càng hấp dẫn.
Bước 6…
Tính Tổng Điểm hấp dẫn bằng cách cộng tất cả Tổng Điểm hấp dẫn vào mỗi cột chiến lược của QSPM.
Tổng điểm hấp dẫn của QSPM cho biết chiến lược nào hấp dẫn nhất. Điểm cao hơn chỉ ra một chiến lược hấp dẫn hơn, xem xét tất cả các yếu tố quan trọng bên ngoài và bên trong có liên quan có thể ảnh hưởng đến quyết định chiến lược.
Tôi có thể so sánh nhiều hơn hai chiến lược bằng QSPM không?
Có, nói chung, bất kỳ chiến lược thay thế nào cũng có thể được đưa vào phân tích QSPM. Chúng tôi chỉ bao gồm hai lựa chọn thay thế trong ví dụ của mình chỉ để giữ cho nó đơn giản. Điều quan trọng cần lưu ý là các chiến lược được so sánh nên loại trừ lẫn nhau nếu có thể.
